Informativa privacy

Titolare del trattamento

Il titolare è Piercesare Acciavatti, Pescara (PE). Puoi contattarlo usando i recapiti pubblicati nella sezione Contatti.

La cosa più importante: il sito non conserva i tuoi dati

Questo sito non ha un database e non ha account per i visitatori. Quando invii una richiesta di appuntamento, i dati vengono inoltrati al fisioterapista e non restano su questo server: non esiste un archivio delle richieste da cui recuperarle o cancellarle.

L'unica area riservata serve al fisioterapista per modificare testi e immagini del sito. Non contiene richieste né dati dei visitatori.

Da quel momento in poi i tuoi dati vivono dove sono arrivati: nella casella email o nella chat WhatsApp del fisioterapista, che li conserva per il tempo necessario a rispondere e a seguirti come paziente.

Quali dati raccogliamo

Solo quelli che scrivi tu nel modulo di richiesta appuntamento:

• dati identificativi e di contatto: nome, cognome, email, telefono;
• la tua disponibilità: periodo e fasce orarie in cui potresti venire;
• dati relativi alla salute: le zone del corpo in cui indichi dolore, la loro intensità e le note che scrivi liberamente.

Dati sulla salute e consenso

Le zone del dolore e le note sono dati relativi alla salute, cioè categorie particolari di dati ai sensi dell'articolo 9 del Regolamento (UE) 2016/679. La base giuridica del trattamento è il tuo consenso esplicito, che ti viene chiesto con una casella dedicata prima dell'invio.

Il consenso è facoltativo: puoi inviare la richiesta senza indicare alcuna zona e senza scrivere note, limitandoti a nome, contatti e disponibilità. In tal caso la casella sui dati sanitari non compare e non viene chiesta.

La versione dell'informativa che hai accettato (attualmente 2026-11-02-v1) viene riportata nel messaggio inviato al fisioterapista: è l'unica traccia del consenso, dato che il sito non archivia nulla.

I due canali di invio, e perché non sono uguali

Prima di inviare scegli tu come far arrivare la richiesta, e la scelta cambia chi tratta i tuoi dati.

• WhatsApp: il messaggio viene composto nel tuo browser e aperto nell'app. Non passa da questo server, che quindi non lo vede mai. Il trattamento avviene tramite WhatsApp Ireland Limited e la sua controllante Meta, secondo le condizioni che hai accettato con loro.
• Email: la richiesta viene inviata a questo server, che la inoltra immediatamente alla casella dello studio tramite Resend (Resend Inc., Stati Uniti) e non ne conserva copia. Il tuo indirizzo viene impostato come destinatario di risposta.

Finalità e base giuridica

I dati servono unicamente a leggere la tua richiesta, valutarla e ricontattarti per concordare un appuntamento. Non vengono usati per marketing, non alimentano profilazioni e non vengono ceduti a terzi.

La base giuridica è l'esecuzione di misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR) e, per i soli dati sulla salute, il tuo consenso esplicito (art. 9.2.a GDPR).

Destinatari e trasferimenti fuori dall'Unione Europea

Oltre al fisioterapista, i dati possono essere trattati dal fornitore del servizio email (Resend (Resend Inc., Stati Uniti)) e dal fornitore di hosting (da indicare (VPS in Unione Europea)), nominati responsabili del trattamento.

Se scegli WhatsApp, il messaggio è trattato da Meta. Sia Meta sia il fornitore email hanno sede o infrastrutture negli Stati Uniti: il trasferimento avviene sulla base delle garanzie previste dal Capo V del GDPR (clausole contrattuali tipo e, ove applicabile, EU-US Data Privacy Framework). Se preferisci evitare questo trasferimento, usa il canale email oppure telefona allo studio.

Dati tecnici e antiabuso

Per impedire l'invio automatico di richieste, il server tiene in memoria il tuo indirizzo IP e il numero di invii effettuati, per un massimo di un'ora. Questo conteggio sta nella memoria del processo, non in un database, e va perso a ogni riavvio.

I log del server registrano errori tecnici con un identificativo casuale, il metodo HTTP e il percorso richiesto. Non contengono nomi, email, telefoni, note né zone del dolore.

Cookie

Questo sito non installa cookie sul dispositivo dei visitatori, né tecnici né di terze parti, e non integra analytics, pixel o widget esterni. Per questo non trovi alcun banner di consenso: non c'è nulla da consentire.

L'unico cookie esistente è quello tecnico di sessione dell'area riservata al fisioterapista: si crea solo quando lui accede per modificare il sito.

Conservazione

Su questo sito: nessuna conservazione, a parte il conteggio antiabuso descritto sopra (massimo un'ora).

Presso il fisioterapista: i messaggi ricevuti sono conservati per il tempo necessario a rispondere e, se diventi paziente, per il periodo previsto dagli obblighi sanitari e fiscali applicabili.

I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento l'accesso, la rettifica, la cancellazione o la limitazione dei dati, opporti al trattamento e revocare il consenso già prestato, usando i recapiti pubblicati nella sezione Contatti. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento già avvenuto.

Dato che il sito non archivia nulla, una richiesta di cancellazione riguarda i messaggi ricevuti dal fisioterapista e viene evasa da lui.

Se ritieni che il trattamento violi il Regolamento puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).